【分享】故障排查：黑屏

CCN

硬件分析

原因分析1：

排线松动接触不良（包括串口排线、液晶屏和PCB黄色排线、座子是否氧化、有无焊锡等）；

电源功率不足启动不了、输出不足；

解决方法：

可以用万用表测量端口或电源的电压和电流，查看二者能否稳定输出给迪文屏供电。

选择稳定的工作电压和电流。

原因分析2：

电压电流超限烧毁元器件，（保护二极管SMBJ**A、电源芯片LM22673(4.5.-42V)、APW7080(5.0-26V)、LDOSGM2019-3.3、背光芯片LM27313、内核模组等）；

解决方法：

最常见是烧掉过压保护二极管，如图红框标注的二极管元器件，其他的硬件一般不容易损坏，用万用表测量发现串口的电流很高不正常，可测量保护二极管SMBJ**A（单向）器件：调万用表为二极管档测量位量，如果万用表测量如图二极管两端，会“滴~”的声音鸣叫，说明二极管击穿了，两个点成了短路，如果是短时间过压导致的黑屏，一般不会烧到后面的液晶屏和模组，去掉这个二极管，屏或许能再次点亮，但是没有了这个保护二极管后，就千万不要再次不小心过压了。如果是其他的芯片烧坏，必要时寄回返修，更换硬件。

原因分析3：

10Pin线连接方法不正确。

解决方法：

之前的触摸屏采用双触座子，采用异侧线缆同向接发，但由于屏更换了插座之后同向连接不行了，需要更换为同侧FCC连接线线缆。

原因分析4：

使用HDL662，电脑USB直接供电的话可能功率不够（有些屏需要工作电流达到500mA至700mA）现屏点不亮，黑屏；

解决方法：

用其他的USB供电（比如1-2A的手机充电器）试试，排除电脑USB口供电不足问题，如果需要用HDL662B和电脑继续连接通讯，可以采用外部额外接线方法增加屏的供电。

软件分析

原因分析5：

屏经过了格式化，没有存放0号图片，屏上电后只有微弱的光，误认为黑屏

  解决方法：

用万用表测量下判断功率是否和手册标注的一致，或者放到暗一点的环境断电上电就能明显看到了，下载图片的时候图片命名从00开始

原因分析6：

背光关闭，待机亮度和屏保设置都错误的设置时间为0。

解决方法：

设置正确的背光亮度。

1、DGUS屏的config.txt配置，R2.5=1开启（R2=20）设置了背光屏保，正确设置背光

R6=40         ;触摸屏控制背光启用后，点击触摸屏后背光亮度（00-0x40）

R7=10         ;触摸屏控制背光启用后，一段时间不点击，背光关闭的亮度

R8=1E         ;30秒不点击触摸屏，触摸屏背光降低到上面R7=10

2、DGUSII修改.cfg 文件，在0x08位置开启背光屏保，例如0x08位置先配置开启设置背光屏保，然后依次配置后面背光亮度（亮度值范围：0x00~0x64）、时间等，如下图示例：设置0x7D0，也就是2000*5ms=10秒的时间，屏幕自动会由满亮度（0x64）降低到四分之一（0x19）亮度，

原因分析7：

DGUS屏更新内核程序后黑屏，内核程序升级未成功，或使用了与屏不匹配的内核程序，这种黑屏问题多常见于使用DGUS标准屏降级使用的用户。

解决方法：

请使用正确的内核程序。一般再次升级内核的方法能点亮，如果是SD卡升级内核导致的黑屏，再次通过SD卡升级无效，只能用串口升级内核方法。

注意：升级程序文件请联系迪文技术支持，升级的软件选择必须与迪文屏型号类型相对应的文件。（不建议用户不必要时随意升级程序，以免出错造成不必要的麻烦。）

是否升级成功为DGUS开发模式简单判断方法，如果是触摸屏，快速点击触摸屏非触控区域，4秒内20次，能进入校准模式即为升级成功。

是否升级成功为HMI指令集开发模式简单判断方法，如果是触摸屏，点击触摸屏会发现每处都能听到蜂鸣器鸣叫。

原因分析8：

做EMC、ESD等可靠性实验将屏打黑；

解决方法：

可能相关元器件电路或液晶损坏，建议寄回返厂修理。

原因分析9：

DGUS II屏在使用过程中黑屏，重新下载工程没有任何反应。

解决方法：

黑屏可能是DGUS II屏底层程序在下载内核的时候丢失。T5UIC1/C2/C3的屏不建议在工程里面放入内核文件进行下载。这种情况需要返厂重新烧录底层程序。